Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni (Consegne Locali e Ritiro)

Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2025

GAIA FLOWERS opera esclusivamente con consegne locali curate dal nostro staff e ritiri presso il punto vendita. Non effettuiamo spedizioni tramite corriere espresso nazionale per garantire la massima freschezza e integrità dei nostri prodotti floreali.

1. Modalità di ricezione dell'ordine

  • Ritiro gratuito in negozio: È possibile ritirare il proprio ordine direttamente presso il nostro punto vendita in Via Piave 47/A, 21057 Olgiate Olona (VA), durante gli orari di apertura.

  • Consegna Locale: Effettuiamo consegne a domicilio entro un raggio di 12 km dalla nostra sede. Nota: Durante festività o periodi particolari (es. San Valentino, Festa della Mamma), il raggio di consegna o le modalità potrebbero subire variazioni comunicate tempestivamente sul sito.

2. Tempi e Orari di Consegna

Le consegne vengono effettuate seguendo la disponibilità del nostro calendario al checkout:

  • Martedì – Sabato: Consegne disponibili nelle fasce orarie selezionate in fase d'acquisto.

  • Domenica: Consegne limitate alla fascia mattutina (10:30 – 12:30).

  • Lunedì: Il negozio è chiuso; non si effettuano consegne né ritiri.

3. Costi di Consegna

Il costo del servizio di consegna viene calcolato automaticamente al checkout in base alla distanza chilometrica dalla nostra sede.

Promozione Consegna: Per ordini superiori a € 60,00, la consegna locale è gratuita.

4. Gestione del destinatario assente

Trattandosi di prodotti deperibili, la puntualità è fondamentale. In caso di destinatario non reperibile al momento della consegna:

  1. Il nostro incaricato proverà a contattare telefonicamente il destinatario (o il cliente che ha effettuato l'ordine).

  2. In caso di ulteriore irreperibilità, l'ordine verrà riportato in negozio.

  3. Il cliente potrà ritirare l'ordine in negozio o concordare una nuova consegna, per la quale verrà richiesto un costo aggiuntivo di spedizione. Nota: Se il ritiro o la riconsegna non avvengono entro la giornata, non possiamo garantire la freschezza dei fiori e non sarà previsto alcun rimborso.

5. Zone servite (Esempi)

Copriamo capillarmente Olgiate Olona e i comuni limitrofi, tra cui:

  • Busto Arsizio, Castellanza, Legnano, Gorla Minore/Maggiore, Marnate, Fagnano Olona, Solbiate Olona, Cassano Magnago.

  • Per richieste di consegna in comuni non elencati o leggermente fuori area, vi invitiamo a contattarci telefonicamente prima di completare l'ordine.

6. Controllo alla consegna

Al momento della ricezione, invitiamo a verificare la conformità dell'ordine. Eventuali anomalie, danni evidenti o errori devono essere segnalati entro 24 ore inviando una foto a olgiate@gaiaflowers.it.

Contatti e Assistenza

Siamo a tua disposizione per personalizzazioni, richieste urgenti o assistenza sugli ordini.

Orari del negozio:

  • Lunedì: Chiuso

  • Martedì – Sabato: 09:30 – 12:30 | 15:30 – 19:00

  • Domenica: 10:30 – 12:30